Аренда автомобилей с водителем

Услуга аренды автомобиля с водителем — это предоставление клиенту автомобиля в аренду вместе с профессиональным водителем, который управляет автомобилем и выполняет различные задачи по запросу клиента. Эта услуга обычно используется для удобства перемещения из одного места в другое, когда клиенту необходимо иметь доступ к транспорту, но он не желает водить машину самостоятельно

Ваши вопросы — наши ответы

Ознакомьтесь с детальными правилами пользования автомобилем, обязанностями пассажиров и водителя.

Какие типы автомобилей мы предлагаем?

  • Что такое минивэн? — это комфортный легковой автомобиль увеличенного размера, рассчитанный обычно на 5–8 пассажиров. У него просторный салон, удобные сиденья и достаточно места для багажа. Если говорить просто — это легковой автомобиль, но намного просторнее обычной машины. В нём комфортно ехать нескольким людям с чемоданами, и никто не будет чувствовать себя «селёдкой в банке»

  • Что такое микроавтобус? — это уже более вместительный транспорт, рассчитанный примерно на 9–20 пассажиров.
    Главное отличие от минивэна — больше мест и больше пространства. Это уже почти маленький автобус, но всё ещё манёвренный и удобный для города.

  • Что такое автобус? — это крупный пассажирский транспорт, рассчитанный на 20 и более пассажиров
    В автобусе много посадочных мест, просторный салон и большой багажный отсек. Проще говоря — идеальный вариант, когда нужно перевезти сразу большую компанию.
    В нашем автопарке автобусы не рассчитаны на более 55 пассажирских мест.

  • Что такое автомобиль бизнес-класса? — это автомобиль, который рассчитан на более комфортные условия поездки. Он имеет больше пространства для пассажиров, более комфортные сиденья и больше функций для комфорта.
    В нашем автопарке бизнес-класс автомобили марки Mercedes-Benz, Audi, Toyota.

  • Что такое автомобиль премиум класса? — это автомобиль, который рассчитан на премиальные условия поездки. Пассажиры получают максимальный сервис, комфорт и безопасность.
    В нашем автопарке автомобили премиум класса марки Mercedes-Benz, BMW.

  • Что такое джип? — это автомобиль, который рассчитан на более комфортные условия поездки. Он имеет больше пространства для пассажиров, более комфортные сиденья и больше функций для комфорта.
    В нашем автопарке джипы рассчитаны на 4 или 7 пассажирских мест. Зависит от модели автомобиля.

  • Да, все автомобили оборудованы ремнями безопасности.

  • Да, все автомобили оборудованы кондиционером или климат-контролем.

  • Да, Микроавтобусы и автобусы оборудованы микрофоном. В минивэнах микрофон по запросу.

  • Нет, автомобили не оборудованы WiFi.

  • В минивэнах достаточно большие багажные отсеки.
    - до 7-х средних чемоданов.
    - до 4-х больших чемоданов.
    - до 3-х комплектов спортивного снаряжения (лыжи, сноуборд). Зависит от количества пассажиров в автомобиле.
    - До 2-х велосипедов (со снятым колесом). Зависит от модели автомобиля.

  • В микроавтобусах небольшие багажные отсеки.
    - до 10-х средних чемоданов.
    - до 7-х больших чемоданов.

  • В минивэнах достаточно большие багажные отсеки.
    - до 50-х средних чемоданов.
    - до 30-х больших чемоданов.

  • Да, некоторые модели автомобилей оборудованы столиком. Уточните у менеджера при заказе.

  • Нет, но есть минивэны, в которых кресла можно разложить в лежачее или полулежачее положение. Уточните у менеджера при заказе.

Вопросы по аренде автомобиля с водителем

  • Что такое аренда автомобиля с водителем?

    Аренда автомобиля с водителем — это услуга, при которой машина и водитель находятся в вашем распоряжении на определённое время. Вы сами решаете, куда ехать, сколько делать остановок и как строить маршрут.


    Такую услугу чаще всего выбирают для:

    деловых поездок по городу

    свадеб и мероприятий

    обслуживания гостей и делегаций

    поездок с несколькими остановками

    почасовой аренды автомобиля


    Главная особенность — автомобиль работает по времени, а не по одному маршруту. Водитель ждёт вас и готов продолжить поездку, когда это потребуется.


    В отличие от аренды, трансфер — это одна конкретная поездка по фиксированному маршруту.


    В чём отличие аренды от трансфера?


    Аренда автомобиля с водителем

    оплачивается по времени

    можно менять маршрут

    можно делать остановки

    водитель ждёт клиента


    Трансфер

    оплачивается за маршрут

    одна поездка из точки А в точку Б

    без длительного ожидания

    заранее известная стоимость


    💡 Проще говоря:

    Аренда с водителем — это когда автомобиль работает для вас столько времени, сколько нужно.

    Трансфер — это как такси по заранее известному маршруту. В нашей компании трансфер дешевле аренды

  • Минимальный заказ — это минимальное время аренды автомобиля с водителем, которое необходимо оплатить при бронировании. Даже если поездка занимает меньше времени, оплата производится за установленный минимальный период. 

    Например:

    • минимальный заказ 3 часа + 1 час подачи автомобиля

    • фактическая поездка заняла 1 час

    В этом случае оплачивается 4 часа, потому что это минимальное время работы автомобиля


    Зачем нужен минимальный заказ?

    Минимальный заказ существует по нескольким причинам:

    1. Подача автомобиля
    Водителю нужно доехать до клиента, иногда через весь город. Это занимает время и топливо.

    2. Бронирование времени водителя
    Когда автомобиль забронирован, водитель не может принять другой заказ в это время.

    3. Подготовка автомобиля
    Перед каждой поездкой автомобиль готовят: мойка, проверка состояния, заправка.

    4. Экономика услуги
    Короткие поездки часто занимают много времени на подачу и ожидание, поэтому минимальный заказ позволяет сохранить разумную стоимость услуги


    💡 Проще говоря:
    Минимальный заказ — это гарантированное время работы автомобиля с водителем, которое резервируется специально для вашей поездки

  • Да, но стоимость не может быть меньше минимального заказа.

    Если у вас быстрая поездка, то мы можем предложить вам трансфер. Стоимость у трансфера будет значительно ниже стоимости аренды.

  • "Час подачи" — это время, затраченное на путь автомобиля до места подачи и обратно. Оно не включается в основное время аренды, но оплачивается отдельно.

  • Да, конечно! По согласованию с менеджером, при условии, что автомобиль не занят другой поездкой.

  • Зависит от многих факторов. Мы дорожим своей техникой. Водитель на месте принимает решение о возможности проезда.

  • Автомобиль приезжает ко времени, указанному в заявке.

Что входит в стоимость услуги аренда автомобиля с водителем

  • Полностью исправный автомобиль, соответствующий указанным в заявке характеристикам. Чистый салон и заправленный бак.

  • Опытный водитель с многолетним стажем в пассажирских перевозках. Опрятный внешний вид и высокий профессионализм.

  • Подача автомобиля в строго оговоренное время и место, указанные в заявке. Никаких задержек!

  • Поездка строго по маршруту, предусмотренному заявкой. Безопасная и комфортная транспортировка.

  • Мы предоставляем вам информацию о автомобиле и водителе перед арендой автомобиля.
    Вы можете связаться с водителем перед поездкой, чтобы уточнить детали аренды автомобиля.

Как заказать автомобиль?

  • Изучите наш автопарк и выберите автомобиль, который идеально подходит для ваших потребностей. У нас есть варианты от комфорт-класса до VIP-транспорта.

  • Нажмите кнопку "Заказать" под понравившимся авто и заполните форму с датой, временем и маршрутом. Мы проверим наличие и рассчитаем точную стоимость.

  • Наш опытный менеджер ответит вам в течение 15 минут для подтверждения деталей заказа и уточнения всех нюансов поездки.

  • Внесите предоплату любым удобным способом: карта, наличные, перевод или безналичный расчет. Автомобиль автоматически бронируется на вашу дату.

  • Получите подтверждение о бронировании на email или мессенджер. В назначенное время водитель будет ждать вас в указанном месте с чистым и заправленным автомобилем.

  • Расслабьтесь и наслаждайтесь ожиданием — мы обо всём позаботимся. После бронирования вам не нужно ни о чём беспокоиться.
    Мы сами свяжемся с вами, если потребуется уточнить детали заказа.
    За 2-3 часа до поездки вам поступит уведомление о данных водителя и автомобиля.

Когда лучше бронировать?

  • Пятница, суббота, воскресенье — самые загруженные дни недели

    Праздничные дни — максимальная загрузка, бронируйте заранее

  • Утренний пик: с 7:00 до 10:00

    Вечерний пик: с 16:00 до 19:00

  • Минивэны — лучше всего бронировать за 3-5 дней до поездки

    Микроавтобусы, автобусы, бизнес и VIP класс — лучше всего бронировать за 2-3 недели до поездки

    Совет: Бронируйте заранее в пиковые периоды для получения лучших цен и гарантированного наличия автомобилей!

Действия заказчика во время поездки

  • Перед подачей автомобиля водитель свяжется с вами для уточнения деталей о точке подачи и подтверждения маршрута.

  • Если была частичная оплата, остаток оплачивается при подаче автомобиля наличными или переводом карту!

  • Платные дороги и парковки оплачиваются заказчиком самостоятельно или через водителя.
    Эти расходы не включены в стоимость аренды или трансфера

  • Поездка осуществляется строго по маршруту, указанному в заявке. Любые изменения маршрута согласовываются заранее с менеджером для корректного расчёта стоимости и времени поездки.

Дополнительная информация

  • Обязанности исполнителя и водителя:
    - 🚗 Обеспечить подачу технически исправного и чистого автомобиля в назначенное время и место, как указано в заявке.
    - 👔 Водитель должен иметь подтвержденный опыт работы, быть ухоженным, в опрятной одежде и с приятным запахом.
    - 🤫 Водитель не вступает в разговор, если не получает вопросов, за исключением случаев уточнения деталей маршрута или оплаты.

  • Обязанности пассажиров:
    - 🔗 Пассажиры обязаны пристегиваться ремнями безопасности и не отстегивать их без разрешения водителя или сопровождающего лица.
    - 🔧 Бережно обращаться с оборудованием транспортного средства. Заказчик несет полную материальную ответственность за нанесенный ущерб.
    - 🧼 Сохранять чистоту и порядок в салоне.
    - ♻️ Соблюдать требования по сбору мусора в индивидуальные пакеты и выбрасывать их в контейнеры на стоянках.
    - 💸 Оплатить полную стоимость поездки при подаче автомобиля (если оплата не была произведена ранее).
    - 🎒 Не забывать свои вещи в салоне авто. Компания не несет ответственности за забытые вещи.

  • Запрещено в салоне авто:
    - 🍬 Входить в салон с жевательной резинкой, мороженым, чипсами, семечками и другими видами еды.
    - 🚫 Отвлекать водителя во время движения, требовать нарушений ПДД, включая остановки в запрещенных местах, давать советы по маршруту.
    - 🚶‍♂️ Вставать и ходить по салону во время движения.
    - 🚷 Стоять в проходах во время движения.
    - 🎒 Размещать багаж в салоне — проход между сиденьями должен оставаться свободным для безопасности движения.
    - 🚭 Употреблять наркотические вещества, курить в салоне или туалетной кабине, находиться в состоянии опьянения.
    - 👚 Находиться в пачкающей одежде, перевозить предметы, которые могут загрязнить транспортное средство или одежду других пассажиров. Размещать грязные сумки на сиденьях.
    - 🍺 Употреблять алкогольные напитки, газированные напитки (кроме минеральной воды), соки и принимать пищу.
    - 🚪 Самовольно приводить в действие механизмы для открытия дверей, использовать средства пожаротушения, рычаги аварийных люков и другое оборудование, а также препятствовать их использованию.
    - 📰 Использовать газетные сетки не по назначению.
    - 💣 Перевозить взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, отравляющие, едкие и зловонные вещества, огнестрельное оружие и хрупкие предметы без соответствующей упаковки.
    - 👜 Перевозить ручную кладь, размеры которой превышают 180 см, и длинномерные предметы свыше 190 см (за исключением лыж и сноубордов в чехле).
    - 🐾 Перевозить домашних животных без соответствующей экипировки или переноски.

  • 1. 📅 Дата, время и место подачи транспортного средства.
    2. 🚗 Количество пассажиров, либо марка требуемого автомобиля.
    3. ⏳ Количество часов аренды.
    4. 🛣️ Маршрут поездки — в пределах города или в пригород.
    5. 📞 Контактный номер для связи с водителем.
    6. 🏢 Реквизиты компании (для корпоративных клиентов).

  • Дополнительно оплачивается заказчиком:
    - 🅿️ Платная парковка в аэропортах, на железнодорожных вокзалах и городской парковке.
    - 💰 Проезд по платным дорогам.
    - 🏙️ Выезд за пределы города (если этот пункт не был предусмотрен в заявке).
    - 🔧 Ущерб, нанесенный оборудованию транспортного средства (включая поломку кресел, освещения, подголовников, штор, ковров, микрофонов и др.). Заказчик несет полную материальную ответственность в соответствии с составленным актом.
    - ⏱️ За ожидание при подаче более 15 минут
    - 🎒 Возврат забытых вещей (в случае необходимости вернуть забытые предметы).

  • Варианты оплаты:
    - 💳 Перевод на банковскую карту (Сбербанк, Альфа).
    - 🏦 Оплата на расчетный счет (без учета НДС) — дополнительно **+20%** к стоимости услуги.
    - 💵 Оплата наличными непосредственно водителю при подаче транспортного средства (не для всех автомобилей).
    - 💎 Оплата криптовалютой (USDT, BTC, ETH и другие) — подробности уточняйте у менеджера по телефону или через WhatsApp.
    - 💳 Оплата банковской картой (через терминал в офисе). Офис расположен по адресу: ул. Новороссийская, д.26, к.2, после предварительной договоренности

  • Вы вправе отказаться от заказа в любой момент!
    - При отказе за 12 часов до подачи автомобиля — возврат **100%** предоплаты.
    - При отказе за от 3 до 12 часов до подачи — возврат **80%** предоплаты.
    - При отказе менее чем за 3 часа до подачи — предоплата не возвращается.


    Отказ должен быть подтвержден телефонным звонком! ☎️

  • Уважаемые заказчики, обращаем ваше внимание на следующие аспекты:

    Для автомобилей класса "Комфорт" (с количеством мест более 10) брендовое разделение транспортных средств — не предусмотрено.

    Пример: при бронировании автомобиля любой марки более 10 мест комфорт класса, вам может быть предоставлен любой другой автомобиль из автопарка (класса "Комфорт" или "VIP"), обязательно имеющий не менее 10 мест.
    Стоимость услуги при этом останется неизменной.


    В случае бронирования автомобиля "Люкс / VIP / Премиум" класса, вам будет предоставлена именно выбранная модель авто

Полный перечень правил и обязанностей

Ознакомьтесь с детальными правилами пользования автомобилем, обязанностями пассажиров и водителя.

Читать полные правила
Прозрачные условия Без скрытых доплат Честное сотрудничество

Поможем с выбором транспорта!

Сложно выбрать автомобиль, подходящий для вашего мероприятия?
Или нет желания тратить время на просмотр и изучение характеристик авто?

Отправьте простую заявку - наши менеджеры оперативно подберут варианты и по каждому авто вышлют стоимость поездки.
Заявку можно отправить в любое время суток - мы работаем круглосуточно.



Отзывы клиентов

Реальные отзывы и скриншоты от наших заказчиков.

Оставьте свой отзыв — будем рады узнать ваше мнение!